Politika

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Eylül 2026Yürürlük: 27 Eylül 2026

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, VIRIO internet sitesi, web uygulaması, API ve Claude bağlantısı üzerinden sunulan Hizmet'i kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu Trustio Dijital Pazarlama ve Yazılım Ticaret Ltd. Şti.'dir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifre (yalnızca şifrelenmiş biçimde, kimlik doğrulama sağlayıcımızda), Google ile giriş yaptıysanız Google hesabınızın adı ve profil fotoğrafı, isteğe bağlı telefon numarası.
• İçerik: yüklediğiniz görsel, video, ses ve belgeler; ürün ve marka bilgileri; yazdığınız komutlar; ürettiğiniz çıktılar; VIRIO AI sohbetleriniz.
• İşlem bilgileri: paket ve abonelik bilgileri, kredi hareketleri, siparişler, faturalar, destek talepleri.
• Ödeme bilgileri: ödeme tutarı ve durumu; ödeme kuruluşunun ilettiği maskelenmiş kart bilgisi (ör. kart markası ve son dört hane). Kart numaranızın tamamı VIRIO'da saklanmaz.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve giriş kayıtları, API ve Claude bağlantısı kullanım kayıtları, hata kayıtları.
• Ekip bilgileri: davet ettiğiniz ekip üyelerinin e-posta adresi, rolü ve Hizmet'teki etkinlik kayıtları.

3. Verileri ne için kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, sizi doğrulamak.
• Üretim taleplerinizi yerine getirmek: girdilerinizi ve komutlarınızı seçtiğiniz modele iletmek, çıktıları saklamak ve size göstermek.
• Kredi hesaplaması, ödeme, faturalama ve abonelik yönetimi.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve Hizmet'le ilgili önemli bildirimleri iletmek.
• Güvenliği sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Hizmet'i geliştirmek (toplu ve mümkün olduğunda anonimleştirilmiş kullanım istatistikleriyle).
• İzin vermeniz halinde kampanya ve yenilik duyuruları göndermek.

4. Yapay zekâ sağlayıcılarıyla paylaşım

• Bir üretim başlattığınızda, o üretim için gereken komut ve girdiler seçtiğiniz modelin sağlayıcısına (Kie.ai altyapısı aracılığıyla) iletilir. Model sağlayıcıları, modele göre ABD, Çin ve diğer ülkelerde bulunabilir.
• VIRIO AI asistanıyla yaptığınız sohbetler ve asistanın ihtiyaç duyduğu hesap bilgileri (ör. ürün ve şablon listeleri) Anthropic PBC'ye (ABD) iletilir.
• Claude bağlantısını kurduğunuzda, Claude'un sizin adınıza istediği bilgiler kendi Claude hesabınıza aktarılır. Bu aktarım sizin talebinizle ve Anthropic ile aranızdaki ilişki çerçevesinde gerçekleşir.
• Girdilerinizi ve çıktılarınızı kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız. Model sağlayıcılarının veri kullanımı kendi politikalarına tabidir.
• Hassas kişisel veriler (ör. sağlık bilgileri, kimlik belgeleri) içeren dosyaları yüklememenizi rica ederiz. Yüklediğiniz görsellerdeki yüzler üzerinde yüz tanıma veya biyometrik işleme yapmayız.

5. Diğer paylaşımlar

• Altyapı: Google Cloud / Firebase (barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama). Hesap ve iş kayıtlarınız Avrupa Birliği'nde (Belçika), yüklediğiniz dosyalar ve üretilen çıktılar ABD'de bulunan sunucularda saklanır.
• Ödeme: anlaşmalı ödeme kuruluşu (iyzico). Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• Faturalama ve muhasebe: e-fatura / e-arşiv entegratörü ve mali müşavirimiz.
• Yetkili kurumlar: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde.
• Keşfet: Keşfet'te paylaşmayı seçtiğiniz içerik ve görünen adınız diğer VIRIO kullanıcılarına gösterilir.
• Ekip: Ekip hesabında hesap sahibi ve yetkili üyeler, ekipteki üretimleri ve etkinlik kayıtlarını görebilir.
• Analitik ve reklam ölçümü: Yalnızca çerez tercihlerinden izin verdiyseniz Google Analytics, Meta ve TikTok'a site kullanımı ile kayıt ve üretim gibi olaylar iletilir. Bu durumda ilk geliş kaynağınız (kampanya bağlantısı, yönlendiren site) hesabınıza kaydedilir. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Kişisel verilerinizi satmayız.

6. Saklama süreleri

• Hesap ve içerik verileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Silmek istediğiniz dosyaları ve üretimleri Hizmet içinden kaldırabilirsiniz.
• Hesabınızı kapattığınızda içerikleriniz 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
• Fatura ve muhasebe kayıtları gibi mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı veriler, ilgili süre boyunca saklanır. Örneğin ticari defter ve belgeler için bu süre 10 yıldır.
• Güvenlik ve hata kayıtları, amacın gerektirdiği süre boyunca saklanır ve ardından silinir.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şu önlemleri alırız: iletimde şifreleme (TLS), erişim kontrolü ve en az yetki ilkesi, veritabanı ve dosya erişim kuralları, yönetici işlemlerinin kayıt altına alınması ve API anahtarlarının yalnızca özetlenmiş (hash) biçimde saklanması. Hiçbir sistem tam güvenlik garantisi veremez; bir veri ihlali olursa KVKK'nın öngördüğü şekilde Kurul'a ve etkilenen kişilere bildirimde bulunuruz.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemini KVKK Aydınlatma Metni'nde bulabilirsiniz. Ticari elektronik ileti iznini dilediğiniz zaman, iletideki bağlantıdan veya info@viriostudio.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.

9. Çocuklar

Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçüklerin verilerini toplamayız.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Sorularınız için: info@viriostudio.com